メンバー

PDF出力を許可されていない可能性があります。 こういう現象が発生する際には、副管理者の方か、管理者の方へ確認頂いて PDFの出力許可を当該マニュアルに実施してください。 ■許可の方法は以下をご覧ください。 PDF出力にエラーがあるとき…

マニュアルの☆をクリックで実装 ※PC版マニュアル一覧での表示 ※PC版マニュアル編集での表示 マニュアル内にある☆を押す＝お気に入りに登録（★となります） 解除したい場合は、★を押す＝お気に入りを解除（☆となります） お気に入りに設定したマニュアルはメニ…

ユーザーの削除 退職などによる使用しなくなったアカウントを削除することが可能です。 ユーザー削除は、【管理者】【副管理者】のみが実施可能です。 注意事項 ユーザーを削除すると、そのユーザーが作成したマニュアルは所有者が【管理者】に自動的に置き換わります。 当該マニュアルの…

ログイン画面内でQRコードを出力した場合は、ログイン内でのURLが表示されます。 公開URLの画面からQRコード出力した場合は、公開URLが出力される。 目的の使用状況に応じて、適宜URLの発行へお進みください。…

PDFは見出し画像に設定できません 見出し画像の設定は必須となっておりますが、PDFデータを設定することはできません。 対応策として、「PDFを画像に変換するソフト」などお手元にご用意いただき変換して設定いただくなどがいいかと思います。 Googleなどの検索で「PDF画像変…

PDFのドラッグでの設定はできません マニュアルのステップを追加する際に、PDFデータを画像として使用する場合には、jpgなどの画像データと違って入力方法が異なります。 マニュアルSTEP追加時に選択する PDFの場合は添付の通りステップ追加時に表示される項目で 「PDFからス…

カスタマーサポートよりお知らせ カスタマーサポートによくある質問についてご連絡致します。 ご利用の際に通知機能が御座います。 siluluからの通知方法 ■アプリをインストールされている方＝プッシュ通知 ■（共通）メールでのお知らせ 以上の2点が通知方法となります。…

 アプリを再インストールする アプリの動作がおかしいなと思う場合は、アプリの再インストールを行うことで改善することがあります。 ※ご注意 アプリ再インストール後に、改めてログインする必要があります。  ブラウザ・WEB版を試す お使いのスマホからsafari、Google…

メンバー権限の方が編集できないマニュアルがある メンバー権限の場合、編集できないマニュアルが存在します。 解決方法として以下の方法が考えられます。 ①副管理者に昇格する ※大幅に権限が上がりますので運用はご注意ください ②共同編集者に登録する 共同編集者は、…

メンバー権限の編集範囲 マニュアル作成はできるのに、閲覧している別のマニュアルは編集できない。 閲覧中のマニュアルに「編集できるもの」と「できないもの」がある。 なぜ編集できないか メンバー権限は、指定されたフォルダ内でのみ、「マニュアルの作成」と「自分で作成したマニュアルのみ…