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PDFは見出し画像に設定できません 見出し画像の設定は必須となっておりますが、PDFデータを設定することはできません。 対応策として、「PDFを画像に変換するソフト」などお手元にご用意いただき変換して設定いただくなどがいいかと思います。 Googleなどの検索で「PDF画像変…

PDFのドラッグでの設定はできません マニュアルのステップを追加する際に、PDFデータを画像として使用する場合には、jpgなどの画像データと違って入力方法が異なります。 マニュアルSTEP追加時に選択する PDFの場合は添付の通りステップ追加時に表示される項目で 「PDFからス…

カスタマーサポートよりお知らせ カスタマーサポートによくある質問についてご連絡致します。 ご利用の際に通知機能が御座います。 siluluからの通知方法 ■アプリをインストールされている方＝プッシュ通知 ■（共通）メールでのお知らせ 以上の2点が通知方法となります。…

 アプリを再インストールする アプリの動作がおかしいなと思う場合は、アプリの再インストールを行うことで改善することがあります。 ※ご注意 アプリ再インストール後に、改めてログインする必要があります。  ブラウザ・WEB版を試す お使いのスマホからsafari、Google…

 メールアドレスの一括送付を活用する メールアドレスを改行区切りで一括で登録することが可能です。 CSVで一括で登録する ①フォーマットCSVをダウンロードしてください。 ②CSVを編集後以下より、CSVをアップロードしてください。 フォーマットの編集が難しい場合は、…

パスワードとメールを忘れてしまった方へ 管理者の権限は、シルルIDごとに1つしかありません。 パスワードも、メールアドレスも忘れてしまった場合は、営業担当者かシルルカスタマーサポートへご連絡ください。 ■シルルカスタマーサポート…

 ゲストからメンバーへは昇格できません ゲスト権限で使用されているユーザーをメンバー権限へ昇格できない仕様になっております。 ゲスト権限はパスワードを設けたマニュアルを閲覧できるだけのユーザーですので、メンバーや管理者への昇格はできません。 ご利用の際は予めご注意ください。 …

副管理者と管理者の違い メンバーが昇格する形で作成される「副管理者」ですが、管理者とほぼ同等の権限を有します。 【主な権限】 ※できること ・ユーザー作成等の権限 ・フォルダ作成・編集の権限 ・自分以外のマニュアルを編集できる権限 ※注意すること …

副管理者の設定方法 siluluには「ゲスト」「メンバー」という２つの権限があります。 【副管理者】はメンバーが昇格する形で生成されます。 副管理者の設定は以下の手順で進めてください。 副管理者の作成の仕方 ※管理者でログインしてください 右上の設定から…

解決手順 ①複製するマニュアルを選択し編集ボタンを押す。 ②右上の複製ボタンを押す。 ③トップ画面に戻り、下書き部分から複製したものを選択し必要内容の修正 ④マニュアルの移動を行う。 ⑤公開ボタンを押す。     詳しくはマニ…