PDF出力を許可されていない可能性があります。 こういう現象が発生する際には、副管理者の方か、管理者の方へ確認頂いて PDFの出力許可を当該マニュアルに実施してください。 ■許可の方法は以下をご覧ください。 PDF出力にエラーがあるとき…

マニュアルの☆をクリックで実装 ※PC版マニュアル一覧での表示 ※PC版マニュアル編集での表示 マニュアル内にある☆を押す＝お気に入りに登録（★となります） 解除したい場合は、★を押す＝お気に入りを解除（☆となります） お気に入りに設定したマニュアルはメニ…

カスタマーサポートよりお知らせ カスタマーサポートによくある質問についてご連絡致します。 ご利用の際に通知機能が御座います。 siluluからの通知方法 ■アプリをインストールされている方＝プッシュ通知 ■（共通）メールでのお知らせ 以上の2点が通知方法となります。…

 メールアドレスの一括送付を活用する メールアドレスを改行区切りで一括で登録することが可能です。 CSVで一括で登録する ①フォーマットCSVをダウンロードしてください。 ②CSVを編集後以下より、CSVをアップロードしてください。 フォーマットの編集が難しい場合は、…

パスワードとメールを忘れてしまった方へ 管理者の権限は、シルルIDごとに1つしかありません。 パスワードも、メールアドレスも忘れてしまった場合は、営業担当者かシルルカスタマーサポートへご連絡ください。 ■シルルカスタマーサポート…

 ゲストからメンバーへは昇格できません ゲスト権限で使用されているユーザーをメンバー権限へ昇格できない仕様になっております。 ゲスト権限はパスワードを設けたマニュアルを閲覧できるだけのユーザーですので、メンバーや管理者への昇格はできません。 ご利用の際は予めご注意ください。 …

メンバー権限の方が編集できないマニュアルがある メンバー権限の場合、編集できないマニュアルが存在します。 解決方法として以下の方法が考えられます。 ①副管理者に昇格する ※大幅に権限が上がりますので運用はご注意ください ②共同編集者に登録する 共同編集者は、…

副管理者と管理者の違い メンバーが昇格する形で作成される「副管理者」ですが、管理者とほぼ同等の権限を有します。 【主な権限】 ※できること ・ユーザー作成等の権限 ・フォルダ作成・編集の権限 ・自分以外のマニュアルを編集できる権限 ※注意すること …

副管理者の設定方法 siluluには「ゲスト」「メンバー」という２つの権限があります。 【副管理者】はメンバーが昇格する形で生成されます。 副管理者の設定は以下の手順で進めてください。 副管理者の作成の仕方 ※管理者でログインしてください 右上の設定から…